Savcıhan Kantaron Yağı 200 ml

Savcıhan Kantaron Yağı 200 ml

Savcıhan Kantaron Yağı 200 ml, daha büyük hacimli kullanımıyla doğal bakım ürünü arayanlar için uygundur. Sarı kantaron çiçeği görseli ve sprey ambalajı sayesinde hem pratik hem de şık bir üründür. Kişisel bakım rutinlerinde doğal yağ tercih edenler için hazırlanmıştır.

Bu sayfa, Savcıhan Zeytincilik üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, kargoya teslim edilmesi ve teslimat sürecine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır. Siparişinizin hazırlanma süresi ürün stok durumuna, sipariş yoğunluğuna ve resmi tatil günlerine göre değişebilir. Standart koşullarda siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilmeye çalışılır.

Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişlerin alıcı adresine ulaşma süresi, teslimat bölgesi ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişebilir. İl merkezleri ve ilçeler arasında teslimat süreleri farklılık gösterebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarı, kampanya koşulları ve teslimat adresine göre değişebilir. Sipariş tamamlanmadan önce varsa kargo bedeli ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyaları belirli dönemlerde ve belirli sipariş koşullarında uygulanabilir.

Teslimat Adresi

Alıcı, sipariş sırasında teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle sorumludur. Eksik, hatalı veya ulaşılamayan adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Savcıhan Zeytincilik sorumlu değildir. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği talebinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Kargo teslimatı sırasında pakette ezilme, yırtılma, sızıntı, kırılma veya açılma gibi bir durum fark ederseniz paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir. Hasarlı teslimatlarda ürün fotoğrafları ve kargo tutanağı ile birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslim Alınmayan Kargolar

Alıcının kargoyu teslim almaması, adresinde bulunmaması veya kargo şubesinden süresi içinde teslim almaması halinde sipariş satıcıya geri dönebilir. Bu durumda yeniden gönderim, iade veya ek kargo bedeli süreçleri sipariş durumuna göre değerlendirilir.

Destek

Kargo takip bilgisi, teslimat süreci veya siparişinizle ilgili destek almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Savcıhan Zeytincilik olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Siparişinizle ilgili iade veya değişim talebiniz olduğunda aşağıdaki koşullar doğrultusunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade Talebi

Tüketiciler, mesafeli satış kapsamında teslim aldıkları ürünler için ilgili mevzuatta belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde cayma hakkını kullanabilir. İade talebinizi, ürün tesliminden sonra mümkün olan en kısa sürede telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz.

İade Edilecek Ürün Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satışa uygun durumda, tüm aksesuarları ve varsa faturası/sipariş bilgisi ile birlikte gönderilmesi gerekir.

Gıda Ürünlerinde İade

Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan, ambalajı açılmış, koruyucu bandı bozulmuş, kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan gıda ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir. Bozulmaya çabuk müsait ürünlerde iade süreci ürünün niteliğine göre ayrıca değerlendirilir.

Değişim Talebi

Yanlış ürün gönderimi, hasarlı teslimat veya sipariş hatası gibi durumlarda değişim talebinizi ürün tesliminden sonra bizimle paylaşabilirsiniz. Değişim işlemi, stok uygunluğu ve ürünün durumuna göre gerçekleştirilir.

İade Ücreti

İade onaylandıktan sonra ödeme iadesi, siparişin ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle tutarın hesaba yansıması değişiklik gösterebilir.

İletişim

İade ve değişim sürecini başlatmak için sipariş numaranız, ad-soyad bilginiz ve talep nedeniniz ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu sayfa, Savcıhan Zeytincilik üzerinden satın alınan ürünlere ilişkin iade ve değişim koşullarını detaylandırmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış kapsamında teslim aldığı ürünler için mevzuatta belirtilen süre içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için talebin süresi içinde ve açık bir şekilde tarafımıza iletilmesi gerekir.

2. İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

1. Sipariş numaranız ve ad-soyad bilginiz ile bizimle iletişime geçiniz.
2. İade/değişim nedeninizi ve varsa ürün fotoğraflarını paylaşınız.
3. Talebiniz değerlendirilerek size iade gönderim bilgisi iletilir.
4. Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve süreç sonuçlandırılır.

3. İade İçin Gerekli Ürün Durumu

Ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş, ambalajı bozulmamış, eksiksiz ve tekrar satışa uygun durumda olmalıdır. Ürüne ait fatura, irsaliye, sipariş bilgisi veya teslimat belgesinin gönderime eklenmesi sürecin daha hızlı tamamlanmasını sağlar.

4. İade Kabul Edilemeyebilecek Ürünler

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satışa uygun olmayan gıda ürünleri,
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Bozulma riski yüksek veya son tüketim tarihi yaklaşmış ürünler,
• Alıcının isteğiyle özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
• Teslimattan sonra alıcı tarafından zarar görmüş ürünler.

5. Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün

Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmişse ürün tesliminden sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Kargo hasarı bulunan paketlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.

6. Değişim Süreci

Değişim talepleri ürünün stok durumuna göre değerlendirilir. Aynı ürünün stokta bulunmaması halinde eşdeğer ürün, farklı ürün veya iade seçenekleri alıcı ile iletişim kurularak değerlendirilir.

7. Kargo Ücreti

Ayıplı, yanlış veya hasarlı ürün gönderimi Savcıhan Zeytincilik kaynaklı ise iade/değişim kargo süreci ayrıca değerlendirilir. Cayma hakkı kapsamında yapılan standart iadelerde kargo ücretleri, kampanya ve sipariş koşullarına göre değişebilir.

8. Ücret İadesi

İade koşullarına uygun ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödeme iadesi ilgili ödeme yöntemine uygun şekilde başlatılır. Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle iadenin hesaba yansıması değişiklik gösterebilir.

İletişim ve Satıcı Bilgileri

Telefon: 0554 623 56 71

WhatsApp: 0554 623 56 71

E-posta: info@savcihanzeytincilik.com.tr

Yetkili: AYŞE KURT

Adres: HACIAHMET MAH. ÇAY CAD. NO: 54 BURHANİYE / BALIKESİR

Vergi Numarası: 9320209527

Vergi Dairesi: Burhaniye